Acá te mostramos una guía rápida de cómo subir los tickets para aprovechar el cashback de nuestras promos😎
1️⃣ Revisá las promociones disponibles
- En el inicio del app vas a poder ver todas las promos actuales
- En la sección de "Explorar" tenés un buscador de promos y las promos organizadas según: en qué supermercados estén disponibles, las colecciones a las que pertenecen, las categorías o tipo de producto que son, cuáles tienen más cashback o las que les queda menos tiempo en el app.
Es muy importante que consultes la ficha de la promo, donde vas a encontrar toda la información necesaria para aprovechar el cashback, como los detalles del producto y las condiciones de la promo:
- Nombre, imagen y descripción del producto a comprar.
- Cashback a recibir.
- Usos de la promo o veces que podés aprovecharla.
- Establecimientos válidos, dónde podés adquirir el producto.
- Fechas en las que va a estar vigente.
2️⃣ Compra los productos
Después de revisar las promos disponibles y las condiciones de cada una, debes ir a un supermercado válido a comprar el producto que se indica (fíjate en el tipo de producto, marca, variedad y formato).
Recordá que deben imprimirte el ticket físico y original al pasar por caja (que es el formato válido para aprovechar las promos).
3️⃣ Haz una foto al ticket
Si das al botón rojo del centro del menú inferior del app se va a abrir una cámara para que puedas subir el ticket.
La imagen debe ser clara (todos los datos deben leerse bien) y completa (el ticket debe salir entero dentro de la foto). Recordá que si el ticket es muy largo podés sacarle varias fotos.
4️⃣ Selecciona las promos
Después te saldrá una lista de las promos disponibles. Buscá y seleccioná las que hayas comprado en ese ticket con sus unidades correspondientes. Para mandar tu solicitud presionas en "Subir Ticket".
Recordá que en cada subida solo podés elegir tres promos, si compraste más productos, tenés que volver a subir el ticket.
5️⃣ ¡Listo!
Ahora tu ticket pasará por el sistema de validación y en máximo 48 horas tendrás el cashback aprobado si está todo correcto.
En caso de tener dudas sobre tus subidas de ticket, podés escribirle al equipo de Soporte por mail.
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