La respuesta es...
Tal como se aclaran en los términos y condiciones que aceptaste al descargarte la App, tu responsabilidad como usuario es cuidar los tickets hasta que realices la extracción.
Pero... ¿Es necesario? ¿Pueden pedirlos? ¡Sí! Para aprobarte la extracción, podemos pedirte que nos envíes los tickets por correo postal a nuestra oficina en Buenos Aires.
No te preocupes, los gastos del correo van por nuestra cuenta, siempre y cuando sean por correo simple.
Tené en cuenta que los tiempos del correo pueden variar. Una vez que llega el sobre, lo revisamos y si todo esta bien, aprobamos la extracción y te reintegramos el gasto del correo en cashback.
¡Guardá los tickets! Te lo avisamos. 😎
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