Si compraste online y/o te enviaron la factura por mail en formato PDF, no la imprimas. Acá te contamos como cargar facturas en PDF a tu app.
En la App debes seleccionar el supermercado y luego marcar "En la web del super", donde te informa los pasos a seguir:
1️⃣ Seleccioná las promos: Solo las que pertenecen a la compra online realizada. Recordá que solo pueden ser 3 por ticket.
2️⃣ Copiá el código: Una vez que selecciones las promos, te va aparecer un código de (7 letras). Copialo o anotalo.
3️⃣ Envíanos el mail: Adjunta la factura fiscal que te envió el comercio por la compra realizada, pega el código en el asunto y envia todo a online@ar.gelt.com
Importante ⚠ :
- No aceptamos capturas de pantalla, ni confirmación de compra, ni remito, sólo la factura fiscal.
- La factura primero descargala en tu dispositivo, y después enviala como adjunto en formato PDF. No nos envíes un enlace para acceder a la misma.
- Recordá que el mail de online@ar.gelt.com es solamente para el envío de facturas, no responde consultas.
- Si te olvidaste de cargar algún producto, vas a tener que realizar todo el procedimiento de nuevo marcando solo ese producto. Una vez que el sistema te brinda el código no se pueden agregar productos
- No te olvides nunca de copiar el código que te brinda la app al finalizar el proceso, ya que esa es la única forma que tiene el sistema de asociar la factura con tu usuario.
- Algunos supermercados no emiten factura, y te envian el ticket físico cuando te entregan la mercadería. Si esto sucede, subilo directamente a la app sin necesidad de realizar todos estos pasos.
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