Si se rechaza un ticket por este motivo puede deberse a que el ticket no salga completo o esté en un formato que no aceptamos para aprovechar las promos.
1️⃣ Ticket no válido
Para que puedas aprovechar las promos es necesario cargar el ticket físico y original en formato de caja, si visualizas este rechazo puede ser que hayas subido otro formato que no es válido.
Tené en cuenta que no se aceptan:
- Reimpresiones (el ticket debe ser el original).
- Tickets digitales, en PDF, capturas, fotos a pantallas o impresos en A4.
2️⃣ Ticket incompleto
Para validar una promo correctamente el ticket debe salir entero dentro de la foto y este rechazo significa que está recortado, doblado o tiene alguna parte tapada.
Si te encontrás con este rechazo solo tienes que volver a subir el ticket para solicitar las promos, esta vez con una foto clara y completa.
⚠️Importante⚠️
☝️Los requisitos mínimos de un ticket válido son: enseña y CIF, nombre del producto y precio, código de barras, fecha, hora y total de la compra
📸Podés subir varias fotos del mismo ticket apretando en "+". Así, aunque sea largo, puedes subirlo claro y completo.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.